ハイコムグループ通信事業とは?

人生4つの役割を大切に。

  • Labor

  • Learning

  • Love

  • Leisure

サニー・ハンセン博士は、キャリアを個人の人生の役割全体を含む包括的な概念と考えました。
この人生の役割とは、労働[仕事](Labor)、学習(Learning)、余暇(Leisure)、愛(Love)、の4つのLのこと。
ハイコムでもこの4つの役割の考え方を大事にしています。

  • Labor

    「人と接することが好き」「人に教えることが好き」
    そんなスタッフが活躍中!

    ハイコム通信事業は「ソフトバンクショップ」「auショップ」の携帯電話のスペシャリストとして、携帯電話に関するありとあらゆる相談に直接応じることがお仕事です。例えば最適なプランの提案、快適なネット環境の整備、使用方法のレクチャーまた来店したいと思われる店づくりなどを行います。

    やりがい・魅力
    • コミュニケーションスキル向上につながる
    • お客様が増える
    • 最新技術に触れられる
    • 資格取得制度が充実
    • 自分のお店を持てる(店長になれる)
    • ソフトバンク、KDDIの経営を学べる
  • Learning

    充実の研修制度と明確なキャリアプラン

    「メンター制度」といいメンター(新人を指導する先輩社員)がメンティ(指導される新人)に対して2ヶ月間、業務習得・不安解消の支援をするため、マンツーマン(昼休憩、休日取得も同じ)で研修を行います。
    またソフトバンクアドバイザー資格、auエキスパート資格といい高いスキルを持つ資格取得に挑戦することができ、当社保有率は92%にものぼり勉強熱心なスタッフが多いことも特徴です。

    「店長になりたい!上を目指したい!」そんな方にはキャリアアップの制度もあります。日々スキルアップしながらキャリアアップを目指しませんか?10年後以降はあなたの頑張り次第で管理職の責任クラスになる道もあります。

    メンター制度の図 キャリアアップの例
  • Love

    産休・育休制度や子育て支援制度など
    子育て中の男女共に働きやすい職場へ

    「ママ」+「仕事」が私らしさに。
    自分らしく働ける職場が
    ここにある。

    ソフトバンクショップ熊本西 主務

    ショップディレクター:入社12年目 / 西田 綾香

    両立支援は肌で感じるほど進化中!育休後は元の職場に復帰。

    チャレンジ精神で挑む顧客第一が仕事の醍醐味

    私は、転職活動の最中に「これからは通信事業が基盤となって社会が発展していく」と考え、株式会社ハイコムを志望しました。「お客さまのニーズをくんで何かを提案することに興味がありました。ハイコムは、たくさんの選択肢の中から、お客様に1番良いものを提案できるという部分に魅力を感じました。入社後は、複数の店舗の店長を経験し、日々自己研鑽しながら、接客スキルの向上と部下の育成を行う事で、視野が広がっています。

    家事育児負担50:50職場環境も急速に進化

    2018年4月に男児を出産。約一年間の産前産後・育児休業を経て、元の職場に復帰しました。毎日、16時30分勤務終了後には、保育園に迎えに行き、家事、育児をこなこなしています。パートナーとは、出産前に「家族になるための役割分担」を話し合い、50:50の配分で分担していています。両立は大変ですが、夫婦で助け会い、家族では子育ての喜びを味わう充実した毎日です。

    現在は時短勤務制度を使いながら、
    仕事と育児をこなす、1児の母!

  • Leisure

    月4日間希望休取得可能!
    休暇や福利厚生・各種保険について

    通信事業 年間107日(サンクス休暇6日含む)。月に4日間は希望する日に休めます。サンクス休暇制度を使用し、東京 ・京都 ・ 大阪 ・ 長崎 ・ 沖縄 ・ シンガポール ・ 韓国 etc..各地へ旅行へ行く社員が多いとか。

    サンクス休暇制度

    ハイコムグループでは、正社員を対象に年に6日間休暇を取得できる「サンクス休暇制度」を導入しています。 日頃の社員の貢献に対し、会社からの感謝の意味をこめて導入した制度で、ほとんどの社員が利用しています。
    その他、年次有給休暇、慶弔休暇、特別休暇(結婚休暇、出産立会い等)、育児休暇、介護休暇、産前産後休暇 など。

    福利厚生・各種保険

    健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険、社員旅行、健康診断、借上社宅制度(遠隔地転勤の場合)、育児時短勤務制度
    ※2017年4月より育児時短勤務制度は、満3歳→満4歳迄に1歳引き伸ばしました。

社員インタビュー

次もあなたにお願いしたい!

私が今までで一番嬉しかった事は、お客様をお見送りをする際、「あなたのおかげで安心して機種変更が出来ました。データ移行がとても心配だったけど、最初から最後まで丁寧に教えてもらい、とても助かりました。次もあなたにお願いしたい」と言っていただいた事です。 接客に自信が無かった私でも、お客様に誠意を持って接することで、満足していただくことが出来ると実感でき、とても嬉しかったことを覚えています。

熊本エリア ソフトバンクショップ 入社:2019年 新卒 今村 美夏

趣味:アート鑑賞、映画

今村 美夏

最高の環境とチーム!

実際に入社してみて、本当に優しい人が多い事、社員と管理職の方々との距離が近い事に驚きました。人こそ全てとあるように、社員一人一人を評価してくれる会社です。
また、同期が多い事も魅力です。働いていると辛い事、先輩には聞にくいことが必ずあります。そんな時に助け合い、励まし合える同期がいることは本当に良かったと思います。

熊本エリア ソフトバンクショップ  入社:2019年 新卒 田口 明日香

趣味:水泳

田口 明日香

社員同士の仲がいい!

私は、就職活動で合同説明会に多く参加している中で、ハイコムという企業があることを初めて知りました。話を聞いていくうちに、社員同士の仲が良かったり、とても働きやすそうな環境がある会社だ
と思いました。実際に店舗の雰囲気を見たり先輩社員への質問をする中で、私もハイコムで働きたいと感じたので、選びました。もし、会社に求めていることが人間関係のよさ働きやすさだという方は、ハイコムがオススメです!就活頑張ってください。

大分エリア ソフトバンクショップ 入社:2019年新卒 稲垣 祐佳

趣味:ライブ、カラオケ

稲垣 祐佳

極上の居心地の良さ!

大変な事も沢山ありますが、一緒に働いているクルー、上司の居心地がよくずっーと楽しく働くことができています。休日も休みが同じクルーと遠くに出かけたり、仕事終わりに飲みにでたけたりもしています。年齢関係なく、とても仲良く過ごしています。
研修制度もしっかりとしており最初の数ヶ月は先輩社員と一緒に業務を行うメンターメンティー制度があるのでとても心強いです。その後も店舗異動がありますので色々なものを吸収し成長するとができる会社です。

熊本エリア ソフトバンクショップ 店長 入社:9年目 串山 博恵

趣味:カフェ巡り、ライブ

串山 博恵

人こそすべてを実感できる!

私はこの会社に入社して多くのスタッフと仕事をしてきました。その中で感じることは人の好さです。入社当初は不安でいっぱいで正直仕事を続けていける自信がありませんでした。しかし、先輩方がみんな優しく、様々な業務内容を教えていただき、成功したときはものすごく褒めていただきました。また他店舗へ応援に行くことも多い中、別店舗のスタッフともすぐに打ち解けることができ楽しく仕事ができております。100人近くスタッフがいる中で誰一人苦手と思うスタッフがいないことはやはり人の好さに有るのだと感じております。

熊本エリア auショップ 副店長/研修リーダー 入社:5年目 原田 結佳

趣味:ライブ、韓国旅行

原田 結佳

再チャレンジで店長に!

新卒でハイコムが第1志望で選考を受けましたが、不合格となり、別の会社に就職しました。
その後、また、いつかハイコムで働きたいと思い、日々努力し、中途採用で募集していたので、応募し、採用され、入社2年で店長になれました。
「しっかりと一人一人を見てくれる会社」なので、常にチャンスがある会社です。
ハイコムは、中途入社の方も多いですが、未経験からスタートし、同僚のフォローもあり
成長が早いので、どうぞ安心してご応募ください。

熊本エリア ソフトバンク 店長 入社:3年目 松本 圭史

趣味:ドライブ、写真

松本 圭史

家族と共に過ごすハイコム!

ハイコムに中途入社し、社内結婚し、家族と仕事共に幸せな毎日を過ごしています。
学生時代にサッカーをやっており、社内のハイコムFCにも入り、自分自身も楽しみながら仕事をしています。統括店長になってから、今まで以上に家族との時間も取れるようになり、「家族の為にも頑張ろう」といつも考えています。

熊本エリア ソフトバンク 統括店長 入社:5年目 案浦 裕也

趣味:家族との時間

案浦 裕也

今を楽しめる会社!

よく、後輩から「一番楽しかった時はいつですか?」と聞かれますが、答えは同じ、今ですね。スタッフの成長を間近で確認ができ、自分もやった分評価して頂ける現在の環境が大変うれしく満足しております。以前、私が店長時代、auショップ光の森中央は全国新規台数1位を獲りました。 その当時、2位とは販売台数500台も差をつけて、圧倒的な勝利でした。 モンスター店舗の長として今後も更に大きく飛躍し、私自身も次のステップにあがる事ができました。次のうれしいエピソードを探しに向上心もって挑んでいる最中です。

熊本エリア auショップ 統括店長 入社:8年目 川上 悠治

趣味:家族との時間、サッカー

川上 悠治

将来は採用担当になる!

私はこの会社が大好きです。
将来は採用に携わって、そんな大好きと感じる会社の良さを伝えることが私の目標です。
また、私の周りには活躍している様々なタイプの尊敬できる方が沢山います。
私も逸早く課題発見、改善に力を添えられ、チームの結束が作れるような社員になることが目標です。そして、もっと大好き!と言える会社にしたいです。
今、私が目指しているのは副店長です。

熊本エリア auショップスタッフ 入社:2年目 丸目 梨七

趣味:カフェ巡り

丸目 梨七

笑顔は最高のプレゼント!

「笑顔がいいですね」お客様からいつも頂くお言葉です。
ハイコムグループの社員はみんな笑顔で接し合うので、とっても仲がよく、お客様にも自然に笑顔が出せる環境と思います。もちろん、お店の中では、みんな目標を持って仕事をしていますので、みんながライバルであり、フォローし合う仲間でもあります。
これからも笑顔ナンバーワンを目指して頑張ります!

熊本エリア auショップ 入社:5年目 宮原 沙央里

趣味:音楽

宮原 沙央里

自分の努力が結果となる会社!

社内で日々の業務実績を項目ごとに確認することが出来るなか、私は入社一ヶ月目で一位を獲得した項目がありました。 一位とわかったときはとても嬉しかった反面、自分の努力した結果だと感じた瞬間でもありました。
入社前に数か月間の研修があり、先輩スタッフのお客様への対応の柔軟性などを学び、入社後もロールプレイングを何度も行い、製品の情報や提案方法を勉強しました。
入社して間もない頃でしたが、それが今も自分の自信に繋がっているのだと思います。
これからも上司をはじめとする周りのスタッフの方々の提案方法を見て学び、まだ実現していない総合一位を目指します。

熊本エリア ソフトバンク 統括店長 入社:5年目 吉見 直樹

趣味:サッカー

吉見 直樹

副社長に一目惚れ!

大学卒業後、バンドマンとして活動していました。その後、一般就職を考え、ハイコムの説明会に参加しました。その時に、副社長に「一目惚れ!」。入社を決意しました。
ハイコムの携帯ショップは「町の診療所」のようなお店で、何かあったらすぐ行けるそんなお店と思います。地域に根差したお店をこれからも多くのスタッフと創り上げることが自身の永遠のテーマです。

ソフトバンクショップ営業部 部長 入社:12年目 福田 拓郎

趣味:音楽

福田 拓郎

外国人を助けたい!!

「安心・安全」「住みやすさ」を考え日本への留学を決めました。元々携帯電話が好きでした。私達外国人はなかなか、日本で携帯を買う事が難しい問題があります。「そんな様々な外国人を助けたい!」と強く思い、携帯業界の会社を就活時に探しました。経営を学び、将来は、日本とネパールを繋ぐ新しいビジネスの開拓をしたい夢もあり、「ハイコムグループ」であれば実現できると思い入社しました。
新卒入社月に「外国人のイベントを開催したい」と店長に相談したところ即OKを頂きました。自分の考えを形できる会社だと改めて思いました。
ハイコムグループはグローバルカンパニーです!

福岡エリア auショップ 入社:2019年度新卒ネパール出身 バニア ナレッシュ

趣味:料理、旅行、経営

バニア ナレッシュ

最高の環境で、成長したい!

合同説明会に参加した際、「明るい雰囲気で、楽しそうだな。」と思い、説明を聞いたことがきっかけでハイコムを知りました。選考を受けることを決め、面接や面談を重ねていくなかで出会った方々の温かい対応から、「人こそすべて」の魅力を身を持って感じ、「この環境で、もっと沢山のことを学びたい!」という思いを抱き、入社を決意しました。
現在は内定者として、学びの場や、同期の仲間と仲を深める機会をいただいており、熱意を持って指導してくださることに感謝してもしきれない思いです。
最高の環境で自己研鑽に励み、自分の夢を叶えられるように、精一杯頑張っていきたいと思います。

熊本学園大学 4年 2020年新卒内定者 入社:2020年新卒 中野 嘉昭

趣味:サッカー、読書

中野 嘉昭

夢は社長!

私はもともと通信事業に興味を持っており、就活をしておりました。
合同説明会でハイコムを見つけ参加してみると、20分ほどしか時間はなかったんですが、社員の方の熱意、仕事内容に魅了されてしまいました。
そして面接、面談などを通してハイコムの方々は、本当に1人1人を大切に見てくれ、育ててくれるんだなと確信し入社を決意しました。
僕の夢は社長になることです。それを叶えるために最高の環境、同期の方々、社員の方々と一緒にハイコムを盛り上げて行けたらなと思います。

熊本学園大学 4年 2020年新卒内定者 入社:2020年新卒 鬼塚 颯汰

趣味:フットサル

鬼塚 颯汰

通信事業の仕事

ある1日の流れ

  • 新卒社員 
    今村 美夏

  • 統括店長 
    川上 悠治

    1. 09:45

      開店準備

      10時の開店に向けて、店内清掃、朝礼を行い、今日1日の目標を共有し お客様のお迎えをします。

    2. 10:00

      接客応対

      早速、開店後、操作説明のお客様がご来店。複雑な内容でしたので、専属のスマホアドバイザーに対応をお願いしました。わからない事があっても、何でもすぐ聞けるので安心して仕事ができます。

    3. 15:00

      販売選手権に出場決定

      来週の販売選手権の選手に選定して頂き、先輩と接客ロールプレイングを行います。新卒では私のみでしたので、日頃の頑張りが認められました。優勝目指して頑張ります。

    4. 18:30

      同期会

      本日は、久しぶりに同期との飲み会。同期がたくさんいるので、いつも励まし合いながら、頑張る事ができます。今日は来月のプチ旅行の計画を立てました。

    1. 10:00

      au社長報告会

      社長はじめ幹部社員が集まる週間会議の日。店長ランキングが今月は1位の為、戦略の成功要因と次月度の施策についてプレゼン。

    2. 13:00

      新店オープンミーティング

      来月オープンの新店の販促、レイアウト、人員について、常務、部長とミーティング。九州ナンバーワン店舗にする為、TVCM、チラシ販促を継続して行う事が決定。店長の意見を信頼し、実現してくれる会社なので、とてもやりがいがあります。

    3. 16:00

      CXアワード準備

      明日は、au接客コンテストの為、スタッフとロープレを実施。ハイコムの代表として、最高の接客を行い、優勝目指します。チームの応援があるので、心強いです。

    4. 19:30

      誕生日会

      本日は、店舗スタッフの誕生日の為、出勤スタッフ全員で、市内の居酒屋で、誕生日会を行いました。毎月、様々な店舗イベントを行っています。

メッセージ

常務取締役  長野 圭介の写真

通信事業について

通信事業部は携帯電話のキャリアショップを31店舗(2019年9月現在)運営しており、スマートフォンやタブレット、モバイルインターネットなど生活に欠かせない商品・サービスを取り扱っています。通信事業部はただ単に「強い組織」を目指すのではなく、『顧客目線に立つことのできる組織』そして『時代の変化に柔軟に対応できる組織』を目指しています。つまり、常に時代の流れや顧客ニーズを先取りし、わかりやすい形でお客様へ商品をご提供しなければならないわけです。その中で必要になってくるのが、明るくて何事にも前向きに取り組む『社員力』、ハイコムグループ、チームとしての『団結力』、スピード感を持って取り組む『実行力』です。この3つがハイコムの強みであり、永遠のテーマであると考えています。

常務取締役 長野 圭介

ハイコム通信のここが好き! 仕事も遊びも全力で!

  • 希望休とサンクス休暇制度で安心休日!

    入社月より、毎月、希望休が出せますので、ライブやプチ旅行にも行けます。年末年始(12/31.1/1の2日間)は2日間休みです。また、独自のサンクス休暇制度で、年2回、5~8連休も取れる制度があるので、海外旅行に行く事もできますよ。

    auショップ研修担当 原田 結衣

  • 育休・産休制度の充実!

    「只今、育休中です!」
    結婚後も安心して長く働ける会社と聞いていましたが、店舗の仲間が応援してくれるので安心して、育休・産休が取れる会社です。育休中に面談をして頂けるので、今後の不案もなくとても安心です。安心して、復職できます。

    auショップ 現在育児休暇中 山下 真裕子

  • 全員参加経営の実現!

    「会社の今と今後がとても理解できる会社です!」
    全社員が集合し、毎年、9月に経営計画発表会が開催されます!「前期の決算報告」「今期、今後の年度計画」「年間MVP受賞式」「永年勤続表彰」「内定者紹介」等を行います。ハイコムの「人こそすべて」の文化を感じる瞬間です。

    ソフトバンク部長 福田 拓郎

  • キャリア認定資格保有率トップクラス!

    「入社1年目ですが、一番上のランクの資格を取得しました!」ソフトバンク、au共に、資格保有率は業界でもトップクラス!社員同士で教え合う体制なので、未経験でも、無理なく学べます。定期的に行われる本社での勉強会、日々のロールプレイングが大切です。

    ソフトバンク副店長 宮川 玄徳

  • マンツーマン研修だから安心!

    入社後は、2ヵ月間、先輩社員がマンツーマンで研修してくれるので、安心して仕事を覚えられます。中途入社社員の8割の方が未経験からスタートし、早い方では、2年後には店長等に昇格しています。

    ソフトバンクショップ2019年新卒 今村 美夏

  • 頑張った分しっかり評価!

    「ソフトバンク年間MVPに選んで頂きました!」
    年2回の賞与とは別に、毎月、販売実績に合わせて「ミニボーナス」があります。店舗目標に合わせ、自分自身で目標を設定し、達成に合わせて、支給されます。

    2019年度ソフトバンクショップMVP 松田 有加

  • レクリエーション!

    「とにかく、社長と触れ合う時間が多いです!」
    多くのイベントに社員が参加します。社長はじめ、役員との距離も近く、仕事も遊びも楽しめるのが、ハイコムですね。「熊本城マラソン」「合志リレーマラソン」等、最近、社長は社員の健康管理を大事にしてくれています。

    auショップ2019年新卒 簑毛 友和

  • 社員が自主的に運営する部活動!

    「入社して半年後にはハイコムFCを創りました!」
    社長にフットサル部を創りたいとお願いしたところ、即OKを頂きました。社長との距離の近さと、何でも提案できる環境がハイコムです。部活はマラソン主体の「アスリートクラブ」、「野球部」最近では、新卒社員の提案から、「バトミントン部」もできました。

    ソフトバンク統括店長 吉見 直樹

  • 家族のようなお店!同期会★飲み会★

    「毎月1回は店舗で飲み会を行っています!」
    年齢が近い事もあり、「飲み会」等を楽しくやっています。仕事以外での飲みにコミュニケーションは店長としても大切にしています。同期で、USJやディズニーランドに行くスタッフも多いです。

    ソフトバンク店長 串山 博恵

  • 永年勤続表彰!

    「2018年度 10年表彰を頂きました!」
    表彰して頂くことで、これからも頑張ろうとまたやる気が出てきました。ハイコムでは、10年毎に永年勤続表彰を行っています。ハイコムでは、飲食事業、auショップマネージャーを経験し、現在は、産交ミックで 今迄の経験を生かし、営業部長!

    産交ミック 営業部 部長 水久保 寿樹
    ※元auショップマネージャー

  • au 接客コンテスト九州大会出場!

    「常に高い目標が持てる会社!」
    他社の代理店の方と競い会う場があるので、常に自己研鑽し、新たな目標にチャレンジできます。常に、応援してくれる仲間がいるから頑張れます。

    auショップ統括店長 川上 悠治

  • 新年会!各種飲み会

    「社内イベントで横のつながりがもてます!」
    ハイコムは、様々な事業があり、社員も500人近くいますので、社内の飲み会を通し、横のつながりが持てるので、とっても楽しいです。なつかしい同期に会えるのも毎年の楽しみです。

    auショップ 丸目 梨七

求人情報

携帯ショップ/ソフトバンクショップ

ソフトバンク受付スタッフ 正社員(店長候補)

勤務地
熊本県店舗 ■下通店■東バイパス店■麻生田店■熊本西店 ■光の森北郵便局前店■上熊本店■坪井店■松橋店 ■八代中央店■玉名中央店■大津中央店■菊池中央店 大分県店舗 ■大道■下郡■コムボックス大分■高城■賀来■別府みなと
募集期間
当社は通年採用を行っておりますので随時ご応募ください。

携帯ショップ/auショップ

auショップ受付スタッフ 【正社員】

勤務地
熊本県店舗 ●下通 ●嘉島 ●とろく ●光の森中央  ●ゆめタウンはません ●白山通り ●グリーンランド荒尾 福岡県店舗 ・六本松駅前 ・薬院駅前 ・ゆめタウン久留米 ・八女中央 佐賀県店舗 ・鳥栖中央
募集期間
随時

会社概要

会社名
株式会社ハイコム
所在住所
〒869-1108 熊本県菊池郡菊陽町光の森2丁目3番地1
通信事業部
<ソフトバンクショップ営業部>
不動産事業部
不動産事業全般(不動産売買/賃貸仲介、賃貸管理、高齢者専用賃貸住宅事業、開発)
不動産業者登録:熊本県知事(2)第4338号

ハイコムグループ

  • ハイコムビジネスサポート株式会社

    設立
    2017年9月
    資本金
    1,000万円
    事業部
    <コールセンター事業>
  • セイワシステム株式会社

    設立
    2011年9月
    資本金
    300万円
    通信事業部
    <auショップ営業部>
  • ハイコムウォーター株式会社

    設立
    2013年2月
    資本金
    1000万円
    事業部
    <宅配水事業>
  • 産交ミック株式会社

    設立
    1985年7月
    資本金
    5000万円
    事業部
    <ポスティング事業>
  • ハイコムライフクリエート株式会社

    設立
    2017年3月
    資本金
    500万円
    事業部
    <高齢者福祉事業>

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